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Un an après la crise, les services sociaux tournent toujours au ralenti (Fondation Abbé-Pierre)

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Selon une étude de la Fondation Abbé-Pierre, après plus d’un an de crise sanitaire et sociale, le fonctionnement des services sociaux est loin d’être revenu à la normale,

Crédit photo Thibaut Durand / Studio Hans Lucas / AFP
Manque de moyens, télétravail… Les dysfontionnements des services sociaux se sont aggravés pendant la crise sanitaire et semblent perdurer, selon une enquête menée par la Fondation Abbé-Pierre auprès de plusieurs associations.

Après plus d’un an de crise sanitaire, le fonctionnement des services sociaux est loin d’être revenu à la normale. Tel est le constat de la dernière enquête de la Fondation Abbé-Pierre, menée en avril auprès d’une soixantaine d’associations (1) de France métropolitaine : « L’organisation actuelle des services paraît “insatisfaisante” pour 47 % d’entre elles, et “dysfonctionnante” pour 31 %. »

Intitulé « Les difficultés rencontrées par les ménages pour l'accès à un travailleur social et à un accompagnement social en période de crise sanitaire », le document n'est pas encore rendu public. 

Impossible de rencontrer un travailleur social

Parmi les principales difficultés : la difficile prise de rendez-vous avec un travailleur social (pour 64 % des répondants) ; le manque d'informations (pour 64 %) ; l'absence de soutien aux personnes (pour 43 %)

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