« Outre le besoin flagrant de reconnaissance d’un secteur encore peu lisible auprès de la population, il reste difficile, pour la plupart des professionnels de l’action sociale, de nommer leurs compétences et d’en parler. S’il leur est aisé d’évoquer entre eux leurs missions et les moyens qu’ils se donnent pour y parvenir, définir plus clairement leurs compétences et leurs spécificités apparaît comme un exercice complexe – comme si leurs actions allaient de soi et pouvaient se passer d’explications précises. Par ailleurs, les exigences inhérentes à ce métier ne permettent pas toujours, aujourd’hui, de prendre le temps…
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