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Hérault : favoriser l’accès au numérique des majeurs protégés

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Crédit photo Udaf 34
Demandes de logement social, démarches auprès de Pôle emploi… la quasi-totalité des dossiers fiscaux et administratifs se dématérialisent. Pour éviter une exclusion supplémentaire aux personnes majeures protégées, l’Union départementale des associations familiales de l’Hérault (Udaf 34) développe des formations spécifiques.

D’un côté, la dématérialisation des dossiers administratifs et fiscaux laisse sur le bord du chemin une partie des personnes protégées, pour qui un papier revêt un caractère plus concret et compréhensible. De l’autre, des majeurs sous tutelle ou sous curatelle formulent de plus en plus de demandes pour s’acheter ordinateurs et smartphones. Face à ce double mouvement, Elsa Doré, mandataire judiciaire à la protection des majeurs de l’Udaf 34, et membre du conseil de la vie sociale (CVS) où elle représente les salariés, en est persuadée : des actions de formation et d’information sur l’accès au numérique des personnes suivies s’imposaient.

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