Conducteur accompagnateur

« Mon métier de conducteur-accompagnateur va bien au-delà du simple fait de transporter des personnes. Je suis là au quotidien pour accompagner, soutenir et respecter chaque individu que je transporte. » (Thomas P., conducteur-accompagnateur)

Médiateur numérique

« Si les téléprocédures permettent d’accomplir à n’importe quel moment les démarches administratives courantes sur Internet, elles peuvent représenter, pour certains citoyens, une véritable difficulté. A ceux-là, nous offrons la possibilité d’effectuer ces démarches du quotidien dans les meilleures conditions possibles. » (Rachida A.-C., médiatrice numérique en région parisienne)

Référent addictologie et carcéral

« Le référent addictologie et carcéral est l'interface entre l'usager, le service pénitentiaire d'insertion et de probation (SPIP) et l'extérieur, pour favoriser la continuité des soins en addictologie. » Maxime L., travailleur social référent carcéral Csapa.

Secrétaire médico-sociale

« Entre l'accueil du public, les appels téléphoniques, l'orientation des usagers et la prise de rendez-vous, notre métier est à la fois administratif et profondément humain. Nous sommes le rouage d’un service ou d’un établissement. » (Sylvie C., secrétaire médico-sociale dans la Loire).

Ecoutant social

« Mon métier repose sur l'écoute et l'orientation des personnes. Il s’agit de les accompagner au mieux en les informant sur leurs droits et les démarches possibles. Cela demande une réelle capacité de pédagogie, d’autant que les appelants peuvent rencontrer des difficultés de compréhension ou être très fatigués. » (Isabelle, écoutante sociale au Samu social de Paris).

Moniteur d’atelier

« J’aime ce métier parce qu’on y cherche en permanence l’équilibre entre les objectifs de production et le respect des personnes, en gardant une marge de manœuvre pour adapter l’organisation aux capacités de chacun, sans pression inutile », Sarah, monitrice d’atelier dans une entreprise d’insertion à Nantes (44)

Enseignant spécialisé

« Je prends les élèves tels qu’ils sont, avec leurs difficultés, et je m’adapte à chacun d’eux. J’utilise une grande variété de supports (jeux, manipulation, tableau interactif) pour répondre à leurs besoins. J’essaie aussi de renforcer leur estime d’eux-mêmes et d’accompagner leur relation aux autres. Dans ce travail, je me sens vraiment utile. » (Dorothée, enseignante spécialisée en UEMA [unité d’enseignement maternel autisme] à Nantes)

Juge des enfants

« J’aime la double casquette du métier : à la fois le civil, grâce à l’assistance éducative, et le pénal, à travers le traitement de la délinquance des mineurs. Le juge des enfants a cette particularité de pouvoir suivre les familles dans le temps, de renouveler, modifier ou mettre fin à un suivi, ce qui donne une vision globale des situations. » (Younes B, juge des enfants dans la Vienne)

Conseiller pénitentiaire en insertion et probation (CPIP)

« Derrière chaque personne sous main de justice, il y a une histoire, des fragilités, des ressources et un projet à construire. Avant, pendant et après la détention ou la mesure judiciaire, notre rôle est d’aider chacune d’entre elles à comprendre son parcours et retrouver une place dans la société. » Marina L., CPIP en région parisienne