Opérationnelle depuis 2009, la plateforme Net Ecoute 0800 200 200, gérée par l’association e-Enfance, se transforme en un nouveau numéro court : le 3018. « L’idée, c’est de renforcer le dispositif, de lui donner plus de puissance, explique Justine Atlan, directrice générale d’e-Enfance. Notre numéro existe depuis un moment, mais cela reste un 0800 et les gens ne savent pas trop s’il est officiel et gratuit. En ce sens, le 3018 va forcément nous permettre de gagner en visibilité. »
Selon la professionnelle, ce nouvel affichage permet également de mettre l’accent sur la capacité d’action de la plateforme. « Le nom Net Ecoute n’est pas très juste, car nous ne faisons pas que de l’écoute. Nous avons également une procédure de signalements sans pareil en France. Grâce à un canal prioritaire, nous pouvons transmettre les dossiers qui nécessitent d’intervenir directemen
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