Educatrice spécialisée, Nolvenn Croguennec exerce désormais comme intervenante sociale au commissariat de Sevran, en Seine-Saint-Denis. Violences conjugales, hébergement d’urgence, agressions, délits… Quotidiennement, elle tente de démêler les problématiques sociales des personnes en difficulté qu’elle accueille ou que ses collègues policiers lui envoient.
Il est 16 h 00. Assises à l’accueil du commissariat de Sevran, en Seine–Saint-Denis, une mère et sa fille, accompagnées d’une voisine, patientent. Le visage crispé, elles guettent un éventuel signal. Déjà mises à l’abri la veille dans un hôtel, Awa et la fillette ne savent pas où dormir ce soir, craignant le retour du mari et père au domicile, déjà condamné pour violences conjugales. Une femme s’approche d’elles, vêtue simplement d’un jean et d’un tee-shirt blanc, les cheveux tirés en arrière, en queue de cheval. C’est Nolvenn…
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