La baisse massive de l’activité courrier de La Poste a conduit celle-ci à se diversifier et à proposer de nouveaux services dits de proximité. Seuls les services à la personne, pour lesquels La Poste a racheté la holding d’un spécialiste du secteur, ont trouvé leur clientèle.
Services de proximité de La Poste : des résultats très contrastés (Cour des comptes)

Confrontée à des pertes importantes de son activité « courrier », La Poste cherche à se diversifier.
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