[TENDANCE PEDAGO] Résistances, situations qui s’enlisent, injonctions institutionnelles à « faire avancer » les parcours… Face à ces réalités quotidiennes du travail social, l’entretien motivationnel invite à un changement de regard. Plutôt que convaincre ou corriger, cette approche issue du champ des addictions propose d’explorer l’ambivalence des personnes accompagnées afin de faire émerger leurs propres ressources.
« Combien de fois un travailleur social sort-il d’un entretien avec le sentiment d’avoir tout essayé : “il faut que la personne se mobilise”, “qu’elle fasse ses démarches”, “qu’elle prenne conscience de sa situation”… Combien de fois a-t-il expliqué, conseillé, argumenté, orienté, sans parvenir à faire bouger une situation qui semblait pourtant évidente ? », introduit Marie-Claire Gallin-Martel, formatrice en entretien motivationnel pour la Fédération des acteurs de la solidarité (FAS).
Dans les services sociaux, ces phrases résonnent quotidiennement. « Elles traduisent, continue Marie-Claire, une représentation pro
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