Le récent travail de Françoise Le Gros, psychologue du travail chez Crisalyence, et Camila Carvallo, docteure en sciences politiques et sociales à l’Université de Louvain, tend à démontrer que le soutien institutionnel atténue l’impact d’un événement traumatique subi par des professionnels. A condition d’être adapté et suffisant. Car une aide, même bien intentionnée, peut être facteur de risque ou de protection suivant qu’elle est appropriée ou non.
Intitulé « Quand l’événement traumatique frappe au travail : une analyse du soutien social de l’entourage professionnel », l’article co-écrit par les deux chercheuses est issu d’une enquête auprès de 3 100 actifs anonymes et volontaires, sélectionnés pour leur risque d’exposition à des épisodes traumatiques. De quoi tirer plusieurs enseigne
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