La nécessité de repenser les modes managériaux en passant d’une gestion « verticale » du personnel à des fonctionnements plus participatifs apparaît de plus en plus nettement dans les ESSMS. Pour la sociologue Colette Doumenc, présidente du cabinet d’experts en ressources humaines et management Ihos et vice-présidente de l’Institut de recherche-action en sociologie, sémiotique et communication (Irass), le « management par les valeurs », qui suppose empathie et écoute des salariés, répond bien aux enjeux du secteur social et médico-social. Mieux accueillir, mieux écouter, mieux accompagner : autant de défis à relever pour favoriser l’attractivité.
Actualités sociales hebdomadaires - Le déficit de réflexion sur un management plus « actuel » dans les ESSMS est déploré par nombre d’experts. Constatez-vous néanmoins des évolutions ?
Colette Doumenc : C’est certain. Longtemps, le terme de « management » a été diabolisé dans les ESSMS [établissements et services sociaux et médico-sociaux], étant…
La suite est réservée aux abonnés
Accédez en illimité à nos contenus et à nos newsletters thématiques
