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États-Unis : le travail social s’invite à la bibliothèque

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Crédit photo Brandon Bell / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / Getty Images via AFP
Un programme baptisé « Travailleur social dans les bibliothèques » offre à leurs visiteurs les plus précaires des conseils et services pour tenter d’alléger leurs difficultés sociales et familiales, faire face aux problèmes de toxicomanie ou faciliter l’accès aux aides sociales. Une tendance qui s’installe dans tout le pays.

Aux Etats-Unis, les bibliothèques constituent un refuge pour les plus précaires en quête d’un endroit calme et accessible pour échapper à la rue ou au froid. Ainsi, dans le comté de Volusia, en Floride, une équipe de travailleurs sociaux recrutés par les services sociaux sillonne depuis plusieurs semaines les bibliothèques publiques pour rencontrer individuellement les personnes accueillies, identifier leurs urgences et les guider vers les services appropriés. « Quel que soit son besoin, nous livrons au public des informations et des références pour les aides alimentaires, les renseignements sur le logement, l’emploi, l’assurance maladie, les problèmes de toxicomanie ou de santé mentale »,…
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