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Participation des usagers : comment la rendre efficiente ?

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Crédit photo A. Penna / Uriopss Pays-de-la-Loire
Vingt ans après son inscription dans la loi 2002-2, la participation des usagers demeure, au-delà des intentions, un défi. Pour les établissements, il convient de l’encourager sans cesse à travers de multiples modalités.
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Auteur

  • David Prochasson

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