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La juste place des émotions dans le travail social

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Female volunteer serving dinner to handicapped old woman, elder care, help

Photo d'illustration.

Crédit photo motortion - stock.adobe.com
La question des émotions au travail se pose avec une acuité particulière dans le secteur social et médico-social. Mais le diktat de la « juste distance » entre professionnels et personnes accompagnées a longtemps fait de « l’affect » un sujet tabou.

« Rester à distance ou être dans la proximité. Tel serait le dilemme shakespearien de l’accompagnant social – et plus largement de l’homme – face à l’énigme de la relation humaine », rappelle Dominique Depenne, formateur-responsable de projet à Buc-Ressources(1). Comment se comporter dans la relation à la personne accompagnée ? Quelles émotions son parcours de vie peut-il éveiller chez les professionnels et comment y faire face ? Quels gestes s’autoriser ou s’interdire dans le travail en milieu ouvert, auprès des jeunes, dans le champ socio-éducatif, dans celui du handicap ou du grand âge ?

Le diktat de la « juste distance professionnelle » pèse de longue date dans le travail social. Cette distanciation…
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