« Rendez-vous à prendre en ligne sans plages disponibles, mails de réponse automatique sans qu’aucune suite y soit donnée, silence prolongé après le remplissage en ligne d’un formulaire complexe ». A la suite de la fermeture des guichets dans les préfectures, La Cimade alerte depuis de longs mois sur les multiples obstacles qui jalonnent le parcours des usagers étrangers.
Pour preuve de ces dysfonctionnements, l’association avait mis au point, en janvier 2021, un robot informatique pour simuler le comportement d’un usager : plus d’une préfecture sur deux ne disposait d’aucune date pour remplir au moins une démarche liée au service des étrangers (ASH n° 3195).
Un front judiciaire p
Accédez en illimité à nos contenus et à nos newsletters thématiques
S'abonnerDéjà Abonné ?