Un arrêté publié au Journal officiel du 13 janvier fixe, dans une annexe, le cadre national sur les attendus des formations conduisant aux diplômes d’Etat d’assistant de service social (DEASS), d’éducateur de jeunes enfants (DEEJE), d’éducateur spécialisé (DEES) et d’éducateur technique spécialisé (DEETS). Ces "attendus" correspondent aux connaissances et compétences jugées nécessaires pour réussir dans ces quatre filières. Ils sont destinés à renseigner au mieux les potentiels candidats à ces formations.
Par conséquent, ils viennent aussi, en quelque sorte, faire le portrait robot du travailleur social. Celui-ci doit disposer "de qualités humaines, d’empathie, de bienveillance et d’écoute" et montrer "une capacité à gérer ses émotions et son stress face à des situations humaines di
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