« Comment définir la qualité ? C’est un vrai sujet, sensible dans notre secteur. Car il s’agit d’un mot polysémique », indique Matthieu Crépon, directeur général adjoint de l’Association vers la vie pour l’éducation des jeunes (Avvej). Cette association de protection de l’enfance, intervenant auprès de mineurs, d’adultes et de familles en difficulté dans 18 établissements, a inscrit la qualité dans ses priorités pour l’année 2021. L’objectif ? Qu’elle devienne à part entièreun « outil de pilotage de l’établissement », avec la volonté de « tendre vers plus de transversalité, d’améliorer l’offre en revisitant les réponses apportées aux besoins des personnes accompagnées, tout en restant attentifs aux questions de qualité de vie au travail. »
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