En 2020, près de 34 700 demandes ont été adressées au médiateur de Pôle emploi, soit une augmentation de 12 % par rapport à l’année précédente. Avec la pandémie, l’instance a vu apparaître de nouvelles réclamations concernant les radiations et le prolongement des droits.
Pôle emploi : les demandes de médiation en hausse
La file d’attente de l’agence Pôle emploi de Gap (Hautes-Alpes) en mars dernier.
Crédit photo Thibaut Durand / Studio Hans Lucas via AFP
