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Evaluation : la mesure d’impact, un outil encore élitiste ?

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De plus en plus populaire, la mesure d’impact peut s’avérer intéressante pour l’amélioration et la valorisation des organisations. Mais, encore loin d’être généralisée, sa réalisation reste chronophage et coûteuse. Et la culture du résultat qu’elle porte intrinsèquement suscite largement débat.

« J’ai l’impression qu’on ne fait que parler d’impact social ces derniers mois » constate Mathilde Ardoin, chargée de mission « responsabilité sociétale des entreprises » (RSE) au sein de l’Adapei Loire-Atlantique (association départementale de parents et amis de personnes handicapées mentales). Longtemps apanage des entrepreneurs sociaux, cet outil de mesure a en effet la cote. Les cabinets de conseil spécialisés fleurissent, et, en septembre 2020, un think tank dédié à l’évaluation de l’impact des innovations sociales et environnementales a même vu le jour, sous l’impulsion de plusieurs universités parisiennes et du géant du social, le Groupe SOS (voir ASH n° 3209…
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