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Innovation sociale : Créer au service de l’usager

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Inventer, créer, imaginer. Sans cesse, les établissements et services sociaux et médico-sociaux sont soumis à cette injonction. Mais pour qu’une innovation ait du sens, encore faut-il que les professionnels aient les moyens de se montrer créatifs, que les managers adoptent une posture adéquate et que les nouveautés répondent à des besoins des usagers.

« Innover, c’est comment faire plus avec moins, en évitant l’implosion du système. Et c’est donner l’illusion de promouvoir les avancées de l’outil social. » Pour Camille Hamel, éducateur en milieu ouvert, les financeurs invitent, trop souvent, à inventer lorsque, en réalité, s’annoncent des coupes budgétaires. Et il prend l’exemple de son département, qui s’active à produire un nouveau référentiel et demande aux équipes de promouvoir l’action éducative en milieu ouvert (AEMO) renforcée… mais à moyens constants. Résultat : mécaniquement, il faudra supprimer des prises en charge, et des…
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