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« La pandémie a révélé la fragilité de l’Etat social »

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Lors du premier confinement, la Seine-Saint-Denis a lancé une campagne téléphonique auprès des bénéficiaires de minima sociaux. Le sociologue Jean-François Laé alerte sur la distance entre les institutions et les personnes en situation de pauvreté et de dépendance.

Actualités sociales hebdomadaires - Comment êtes-vous devenu témoin de ce qui s’est passé en Seine-Saint-Denis pendant la pandémie ?

Jean-François Laé : Le service « recherche » du conseil départemental de Seine-Saint-Denis m’a invité en avril 2020 à consulter les notes écrites d’une campagne téléphonique inédite qu’il a menée auprès des bénéficiaires de minima sociaux – RSA [revenu de solidarité active], AAH [allocation aux adultes handicapés], APA [allocation personnalisée d’autonomie]. Plusieurs centaines de volontaires pour appeler 55 500 personnes vulnérables durant le confinement. Agents du département sans être travailleuses sociales, elles consacraient une demi-journée par semaine à cette tâche. Je terminais alors la rédaction d’une enquête sur les h�

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