La première fois que les éditions Dunod ont publié un guide de la fonction de chef de service, c’était en 2001. Depuis, tout comme le champ de l’action sociale et médico-sociale, cette fonction a beaucoup changé, se professionnalisant notamment ces dernières années avec le Caferuis. Les cadres sont devenus les pilotes de l’interface entre le service et son environnement – en complémentarité avec le directeur. Cet ouvrage s’attache à rendre plus lisibles leur rôle et leurs compétences. Selon Patrick Lefèvre, le responsable de service, « qui a longtemps été un artisan voire un magicien doté d’un fort leadership ou à l’inverse un bouc émissaire, sans reconnaissance, […] a enfin trouvé ses lettres de noblesse et sa capacité à faire et à agir ». Dès lors, de nouveaux défis se présentent à lui : l’affirmation d’une posture professionnelle articulée à des dimensions éthiques et esthétiques, la capacité à conduire le changement et à dynamiser des ressources et des compétences, et le dév
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