Un Français sur deux concerné. « Il y a urgence à agir », alertent-ils. Dans un communiqué commun, ATD quart monde, la Fédération des acteurs de la solidarité (FAS), Emmaüs Connect et Emmaüs France ainsi que le médialab de Sciences Po annoncent la création, le 22 novembre dernier, du collectif Citoyenneté & Numérique. « Le numérique est omniprésent dans l’expression citoyenne et démocratique : budgets participatifs, votes locaux, consultations citoyennes… » Or, « 48 % des Français rencontrent au moins un frein majeur avec les outils en ligne, ce qui peut les priver de leurs droits de citoyens ».
Trois objectifs. Le collectif entend, à travers son action, aider les acteurs de terrain « à faire face à l’exclusion démocratique des publics qu’ils accueillent ». Cette ambition, indique-t-il, se décline en trois grands objectifs :
- Documenter les pratiques citoyennes des personnes en situation de précarité ;
- Mettre en commun et diffuser des ressources utiles qui aideront les acteurs de terrain à faciliter l’expression de chacun et la participation de toutes et tous à la vie locale et démocratique ;
- Défendre l’égal accès à l’exercice de la citoyenneté.
Des ressources partout en France. Le collectif se veut « ouvert à toutes les équipes et initiatives qui souhaiteraient le nourrir ». D’ores et déjà, son site Internet compte de premières ressources pour aider les acteurs de terrain :
- La mission locale de Charleville-Mézières explique comment favoriser l'expression des personnes par la pratique audiovisuelle ;
- Emmaüs France donne les clés pour faciliter l'expression des femmes ;
- Et la Métropole de Lyon s'intéresse à l'implication des usagers dans le développement de nouveaux outils numériques…
Citoyens de seconde zone. Dans un manifeste publié sur son site, le collectif déclare tirer la sonnette d’alarme « parce que cette urgence est encore sous-estimée ou ignorée, parce que le numérique tend à fabriquer des citoyens de “seconde zone”, parce que nous constatons chaque jour l’invisibilisation des plus démunis, encore accentuée par le numérique ».
- Alors que 9 millions de Français sont, selon l’Insee, en situation d’illectronisme, « la dématérialisation des services essentiels apparaît, pour le collectif, comme un phénomène d’une violence sociétale inouïe ».
- « Sans accès à Internet ou compétences de base, impossible de refaire ses papiers, donner procuration pour voter, suivre la scolarité de ses enfants, accéder à ses droits sociaux, ou participer à des consultations démocratiques », expliquent ses auteurs.
- Et contrairement aux apparences, l’âge n’est pas le seul frein au numérique. « La situation sociale est aussi un facteur décisif », comme le relevait le Credoc dans son Baromètre du numérique 2022. Les personnes non diplômées sont ainsi sept fois plus concernées par ces difficultés.
