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Dossier usager informatisé : une plateforme sur-mesure

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Crédit photo Société philanthropique
Encouragée, comme toutes les structures du secteur, à instaurer le dossier usager informatisé, la Société philanthropique a créé sa propre plateforme, avec l’aide d’un expert du numérique. Objectif : faciliter la gestion du parcours des personnes accompagnées et le partage d’informations.

« Une révolution. » C’est en ces termes que la Société philanthropique, gestionnaire d’une vingtaine d’établissements et services, présente le déploiement, depuis juin, de sa plateforme Linéa. De l’admission à la sortie, l’ensemble du parcours et des informations relatives à l’accompagnement d’une personne est désormais consigné dans un dossier usager informatisé (DUI) : son projet personnalisé, la gestion administrative, la facturation, le planning ou encore les transmissions entre professionnels… A la clé : un meilleur partage d’informations, plus sécurisées et mieux actualisées. « La plateforme apporte une vision à 360° de la personne accompagnée, avec toutes les informations la concernant : état civil, régimes alimentaires, contacts de ses proches, intervenants extérieurs à la structure… », énumè

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