Voilà maintenant six mois que le 0 800 360 360, numéro national d’appui à destination des personnes handicapées, a été lancé par la secrétaire d’Etat Sophie Cluzel. Déployée dans six régions pilotes, la plateforme téléphonique, qui avait suscité des inquiétudes chez les professionnels, renvoie vers des équipes territoriales appelées « communautés 360 » et pilotées par les Maisons départementales des personnes handicapées (MDPH).
Dans une note de recherche (1), publiée le 7 janvier et réalisée avec le soutien de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA), trois chercheurs tentent d’apporter un éclairage sur la mise en place de ces communautés et les « modalités d’appropriation » du dispositif
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