SECTION 3 - LA SITUATION DES SERVICES DÉLÉGUÉS AUX PRESTATIONS FAMILIALES
LA PARTICIPATION DES FAMILLES
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Publié le : Dernière Mise à jour : 12.07.2018Par : SOPHIE ANDRÉLecture : 0 min.
[Code de l’action sociale et des familles, article D. 474-8]Comme nous l’avons vu, dans tout établissement ou service médico-social, les personnes bénéficiaires des prestations doivent être associées au fonctionnement de l’établissement ou du service (CASF, art. L. 311-6). Dans le cadre des services délégués aux prestations familiales, cette participation peut s’exercer :par l’institution de groupes d’expression dans le service ou une partie de ce service ;par l’organisation de consultations de l’ensemble des familles prises en charge sur toutes questions concernant l’organisation ou le fonctionnement du service ;par la mise en œuvre d’enquêtes de satisfaction.
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