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(Social) Scoring

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“Les algorithmes de scoring sont au cœur des débats concernant la surveillance des personnes en situation de précarité. » Didier Dubasque, dans Ecrire sur le travail social.

Cette expression que l’on peut traduire par « score social » désigne un système permettant d’attribuer une note à un individu en fonction de son comportement dans son cadre personnel ou professionnel. Il est par exemple utilisé par l’algorithme de la CNAF, qui est attaquée devant le Conseil d’Etat par des associations de défense des droits sociaux. En cause : un procédé de contrôle des allocataires jugé « discriminatoire ».

Ce procédé ici dénommé « score de risque » attribue des notes s’échelonnant de 0 à 1. Plus le score est proche de 1, plus la probabilité que les allocataires se fassent contrôler est élevée. D’après les détracteurs de cet algorithme, plus votre revenu est faible, plus votre « score de risque » augmente, ce qui entraîne un surcontrôle des plus pauvres.

Pour éviter ce type de biais qui stigmatisent, d’autres techniques sont possibles. Le défenseur des droits invitait, il y a quelques années

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