L’assistante sociale du travail face aux risques psychosociaux

Au début d’une formation sur les risques psychosociaux (RPS) organisée pour un service social d’une grande entreprise, une assistante sociale m’interpelle : « Vous allez nous parler de harcèlement, de sexisme, de responsabilité, de nos relations avec le CSE, mais nous, tout ce qu’on a souvent à proposer aux salariés qui vont mal, c’est de la câlinothérapie ! »

Voici une bonne entrée en matière ! Il est vrai que dans les enquêtes consacrées aux RPS, de très nombreux salariés se disent stressés. Le stress n’est ni une définition juridique, ni même une pathologie, mais plutôt un symptôme qui peut dégénérer en maladie professionnelle. Et là, les choses peuvent devenir juridiques : quelle est la source du problème et comment le traiter ? Quelle est la responsabilité de l’employeur ? Le positionnement de l’assistante sociale du travail peut s