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Les consultants à la rescousse des établissements

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Face aux mutations du secteur, de plus en plus de structures sollicitent l’aide d’un tiers. Jokers aux nouveaux contours, les cabinets de conseil ont ainsi vu leur activité s’intensifier et leurs missions se diversifier. Explications et illustrations avec trois projets portés par le Groupe SOS, l’ADMR et deux Ehpad indépendants.

Gestion des risques, du patrimoine, de la qualité, de l’innovation, des finances… On pourrait allonger à l’envi la liste des défis que doivent relever les équipes de direction des établissements médico-sociaux. « On ne leur demande pas d’être bons. On leur demande d’être au top, avec un éventail de compétences qui doit permettre de passer du coq à l’âne d’une minute à l’autre », schématise Benoît Perez, fondateur d’Aléis Conseil. Et d’interroger : « Qui pour s’occuper de toutes ces missions ? Il faut vingt ans d’expérience et, physiquement, c’est difficile à tenir. »

Si, dans le sillage de la loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale, le secteur n’a cessé de se professionnaliser, l’inflation des missions dévolues aux directions et les exigenc

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