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« Un sentiment d’échappement chez les professionnels »

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Selon la sociologue Emilie Potin, les réseaux sociaux et autres modes de communication en ligne vont devenir incontournables en protection de l’enfance, jusqu’à faire partie intégrante des mesures d’investigation éducative. Mais pour l’heure les professionnels semblent encore assez démunis.
Dans votre précédent ouvrage, vous pointiez le retard pris par la protection de l’enfance sur les outils numériques. La situation a-t-elle évolué ?

Les choses ont bougé avec la crise sanitaire, qui a amené les établissements et les services en milieu ouvert à massivement se doter d’instruments numériques. Les professionnels possèdent désormais un smartphone individuel alors qu’auparavant trois ou quatre éducateurs partageaient le même téléphone. C’est pareil pour les ordinateurs portables, dont l’utilisation s’est développée par nécessité entre 2020 et 2021. Chaque professionnel dispose d’un forfait Internet et de la possibilité d’installer des applications liées aux réseaux sociaux. La visio, déployée pendant le confinement, perdure aujourd’hui pour effectuer des suivis à distance. La PJJ réalise des entretien

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