Comment annoncer à des parents une décision judiciaire de placement de leur enfant ? Jusqu’où faut-il se mêler des choix éducatifs des familles ? Comment mesurer l’urgence d’une situation ? Autant de questions posées dans cet ouvrage écrit par quatre travailleurs sociaux ayant passé des années au sein des services de l’aide sociale à l’enfance (ASE) du Jura. Le livre se structure à travers 20 récits à la première personne couvrant un large échantillon d’événements ayant marqué les professionnels, et auxquels succèdent des dialogues reconstituant des réunions d’équipe et des controverses sur des questions épineuses. « Travailler en protection de l’enfance apprend à être humble. Le niveau de souffrance que connaissent des enfants ou des parents est parfois à peine imaginable », témoigne Marie-Agnès Ponçot, assistante sociale. Décrire la complexité du travail, son exigence éthique, son caractère irréductible aux protocoles : au sensationnalisme, les professionnels préfèrent des scènes du quotidien qui en disent long sur la dureté des situations humaines et des conditions de travail. Il s’agit autant de casser les préjugé
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