En 2016, une étude commandée par l’association Emmaüs Connect estimait que 83 % des intervenants sociaux jugeaient le numérique indispensable dans leur pratique professionnelle. Mais moins de 10 % déclaraient avoir reçu une formation au numérique dans leur cadre professionnel ou au cours de leur formation initiale. Et seulement 30 % se disaient en capacité de diriger un usager ayant des lacunes numériques vers un acteur proposant une formation adaptée. Aussi, face à la prolifération des outils numériques et au passage obligé qu’ils constituent désormais dans la relation entre le travailleur social et les usagers, de plus en plus de structures proposent un accompagnement à la maîtrise de ces outils.
En 2015, le plan d’action interministériel en faveur du travail social et du développement social prévoyait l’élaboration
Accédez en illimité à nos contenus et à nos newsletters thématiques
S'abonnerDéjà Abonné ?