Une démarche QVT gagnante

« Il nous semble essentiel d’œuvrer au bien-être des équipes pour assurer celui des personnes accompagnées. Nos métiers sont exigeants et nécessitent des personnes engagées, volontaires et disponibles. » Dans le cadre de son projet associatif « Cap 2021 », le groupe ACPPA (Accueil et confort pour personnes âgées) – qui compte plus de 60 établissements sur le territoire national (avec une forte concentration en région Auvergne-Rhône-Alpes) – a inscrit la qualité de vie au travail (QVT) comme l’un de ses axes forts.

Dès 2018, Résidom, l’enseigne d’aide et de soins à domicile du groupe, a développé une démarche QVT accompagnée par l’Aract et portée par la filière gérontologique. Les 150 salariés ont été consultés sur six principaux domaines d’action de la QVT : management participatif et engagement sociétal ; développement professionnel-réalisations personnelles ; contenu et organisation du travail ; santé au travail ; relations de travail et climat social ; égalité des chances et équilibre vie professionnelle/vie privée. « Un inventaire le plus exhaustif possible a permis de répertorier tout ce qui fait QVT au sein