Apparue dans les années 1990, la marque employeur est un concept marketing RH (ressources humaines) qui consiste à attirer de nouveaux candidats, mais également de fidéliser les salariés. Un challenge de taille à relever pour les établissements et services du secteur social et médico-social (ESSMS) qui peinent à recruter, souffrent d’un déficit d’attractivité et dont le fonctionnement au quotidien – notamment pour les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) – est impacté par un fort taux d’absentéisme et de turn-over du personnel.
Mais que faut-il entendre au juste par « marque employeur » ? Il s’agit de l’image, de la réputation que renvoie une entreprise à ses employés, ses collaborateurs externes et aux candidats potentiels qui souhaiteraient la rejoindre. Dans sa thèse « De la marque empl
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