« Avoir l’adhésion de tous les professionnels »

Faire reconnaître la qualité des soins dispensés par l’établissement, permettre de valoriser l’approche bien-traitante de la structure et le travail effectué par les professionnels, mobiliser les équipes pour redonner du sens à leur travail, afficher ses valeurs aux yeux de tous… Autant de raisons qui ont poussé l’hôpital gériatrique Les Magnolias, à Ballainvilliers (Essonne), à entamer les démarches pour obtenir le label « Humanitude ». Plus précisément, depuis 2004, l’établissement est engagé dans la formation « Humanitude » et dans la labellisation depuis janvier 2016. Alors que les experts d’Asshumevie sont venus évaluer la structure les 18,19 et 20 juin, Isabelle Agostino, directrice des soins, revient sur la difficulté de suivre une telle démarche. « La principale complexité est qu’il faut av