« Le dilemme éthique est au cœur du métier de mandataire »

Au sein de la fédération, nous avons toujours été préoccupés par la question de la bientraitance des personnes protégées et nous réfléchissons à l’évolution des pratiques professionnelles dans ce sens. Si des actions ont été mises en œuvre de façon isolée dans certains services, nous avons voulu engager une démarche plus structurée en partant des questions suivantes : « Est-ce qu’il y a une éthique du mandataire et quelle est-elle ? » Nous avons d’abord évalué les pratiques sur le terrain en réalisant, en juillet 2015, une enquête au sein des services du réseau. Fondée sur un questionnaire, celle-ci permettait aux professionnels de se positionner par rapport à certaines situations concrètes. L’originalité a été de partir de l’exper