Le travailleur pair, un « second regard » sur l’usager

« On parle beaucoup de la participation des usagers, mais que fait-on en réalité ? On les interroge davantage sur la couleur de la moquette que sur les questions de fond ! Là, on croit tellement à la valeur de ce qu’ils peuvent apporter qu’on travaille avec eux ! », lâche David Laumet, chef de service de Totem-De la rue au logement, de l’association Le Relais Ozanam à Échirolles (Isère). Ce programme accompagne vers le logement de « grands exclus » qui n’accèdent plus aux dispositifs d’hébergement traditionnels avec une équipe composée d’éducateurs et de deux travailleuses paires, qui apportent leur connaissance de la rue. S’inspirant des médiateurs de santé pairs en santé mentale – des malades stabilisés intégrés à des équipes soignantes –(1), certaines