Organiser des réunions efficaces ? « Un serpent de mer » au sein des ESMS (établissements sociaux et médico-sociaux), juge Andrés Atenza, directeur général de l’ANRAS (Association nationale de recherche et d’action solidaire), qui gère 57 structures dans le Sud-Ouest. Il confie : « Ce problème est un invariant dans le médico-social. Nos réunions sont très riches, mais aussi très bavardes. Nous sommes dans un métier de médiation où des convictions fortes s’expriment et où les personnes veulent convaincre ! En tant que cadres, nous devons laisser les arguments s’exprimer sans invective, mais réussir aussi à instruire une décision. »
Organiser trop ou, au contraire, trop peu de réunions constitue un autre écueil : « Nos réunions de service ont lieu toutes les semaines, remarque Marc Meunier, directeu
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