« Le processus de désinstitutionnalisation procède non seulement d’un mouvement socioculturel historique, mais aussi d’une transformation techno-structurelle que nous pouvons désigner par « dématérialisation de la société ». Il n’y a pas que les supports d’information, de musique ou de films qui se dématérialisent, mais une infinité de supports de notre vie quotidienne – paiements, déclarations fiscales, thérapies et soins (télémédecine), banques (en ligne), commerces (e-commerce), apprentissage (e-learning), entreprises (entreprises virtuelles)… – et, pour finir, les interventions dans les domaines sanitaire, social et médico-social.
Le secteur sanitaire a été le plus immédiatement impacté par les nouvelles technologies, d’une part, du fait de sa culture scientifique et de son h
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