De l’art d’intervenir à domicile

Comment travaillent les professionnels qui interviennent à domicile dans le champ de la vieillesse, du handicap et de la protection de l’enfance ? Alors même que la désinstitutionnalisation est à l’ordre du jour, l’activité hors les murs reste peu étudiée. Une recherche franco-québécoise inédite lève le voile sur la professionnalité particulière mise en œuvre au plus près des usagers.

Donner à voir la dimension informelle et discrète de l’activité des professionnels qui travaillent dans une grande proximité avec les usagers, tel est l’intérêt de la recherche qualitative franco-québécoise sur l’« intervention sociale hors les murs et à domicile », pilotée par l’Institut régional et européen des métiers de l’intervention sociale (IREIS) Rhône-Alpes, et rendue publique le 21 octobre dernier à Lyon(1). Vieillesse, handicap ou protection de l’enfance : dans ces trois champs, les intervenants à domicile ont un art d’habiter leur métier qui est bien sûr nourri de savoirs techniques et experts, mais aussi de savoir-être et de savoir-faire particuliers.

« Notre entrée sur la question des compétences

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