« Dans la relation de service institution-usager ou travailleur social-usager, la liberté de choix du prestataire et de la prestation fait souvent défaut, puisque les usagers avec qui nous travaillons ont rarement le choix de leurs interlocuteurs. On pourrait donc facilement inférer qu’ils sont un tant soit peu en posture de sujétion, dans une relation dominée par le professionnel. Si, de plus, on prend en considération les effets de contrôle social et de violence symbolique contenus dans l’“intention bienveillante”, on mesure encore plus le risque de subordination de l’usager au travailleur social. On mentionnera sur ce point le paradoxe souligné par Jean-Yves Dartiguenave, pour qui le travail social se situe à l’articulation de �
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