Aux bons soins du client et des salariés

Les portes coulissantes de l’hôtel Fluvia(1) s’ouvrent. Derrière le comptoir, deux réceptionnistes assises devant des écrans accueillent un client. Ce soir, 105 des 160 chambres de cet hôtel trois étoiles situé à un quart d’heure de route de l’aéroport de Toulouse-Blagnac sont réservées. Stagiaire réceptionniste, Anne-Marie Delgado remet au client le passe qui lui permettra d’accéder à sa studette (un espace chambre, un bureau, une salle de bains et une kitchenette). Celui-ci remarque à peine un affichage sur l’économie sociale et solidaire. Alors qu’il se dirige vers les ascenseurs, Julie Pascalin, coordinatrice sociale, salue les membres du personnel. Que vient faire une assistante sociale de formation entre les murs d’un hôtel ? Fluvia est une entreprise adaptée qui emploie 39 salariés, dont 35 en situation de handicap.