Les établissements et services d’aide par le travail (ESAT) proposent toutes sortes de travaux professionnels – sous-traitance industrielle, services ou productions propres (vin, gâteaux, conserves, papeterie…) –, vendus au prix du marché. Or, depuis de nombreuses années, des officines commerciales contactent les particuliers, les collectivités locales et les entreprises pour vendre des brosses de nettoyage, de la lessive, de la papeterie à un tarif très élevé – parfois quatre fois supérieur à celui du marché. Les téléconseillers, très habiles et souvent à la limite du harcèlement, justifient le prix par les coûts de production liés à la p
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