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« L’engagement peut placer les professionnels en situation de vulnérabilité »

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Depuis quelques années, les risques psychosociaux font l’objet de nombreux travaux. Et dans le domaine du soin et de la relation d’aide, l’un des principaux risques est l’épuisement professionnel. Les métiers sanitaires, sociaux et éducatifs réclament en effet un engagement fort et des « savoir-être » qui se heurtent parfois aux réalités des organisations de travail, rappelle Claire Edey Gamassou, docteure en sciences de gestion, dans un article consacré à cette question.

Les métiers dits du « care » – travail social, soins, aide à domicile… – sont-ils particulièrement générateurs de mal-être professionnel ?

A ma connaissance, il n’existe pas d’étude globale comparative sur l’ensemble de ces professions. On sait néanmoins, par certaines recherches sectorielles menées notamment auprès d’infirmières, que ces métiers comportent une part spécifique qui peut engendrer des souffrances particulières. Ce n’est d’ailleurs pas un hasard si le syndrome d’épuisement professionnel, ou burn out, a été observé d’abord chez des soignants. Mais tous les professionnels devant prendre en considération les désirs

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