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Le rapport de l’Observatoire national du 115 pointe les insuffisances du dispositif

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Plus de 40 % des demandes d’hébergement adressées au numéro d’urgence 115 ne sont pas satisfaites, faute de places disponibles. Les refus concernent surtout les couples avec enfants.

Toujours plus sollicité, notamment par les familles et les jeunes, le numéro d’urgence 115 n’arrive pas, faute de places d’hébergement disponibles, à répondre à toutes les demandes. C’est ce que confirme le premier rapport annuel de l’Observatoire national du 115, piloté par la FNARS (Fédération nationale des associations d’accueil et de réinsertion sociale) dans le cadre de sa convention avec la direction générale de la cohésion sociale pour l’animation du dispositif. Celui-ci fait d’ailleurs écho à la Cour des comptes, qui juge également l’offre d’hébergement insuffisante (voir ce numéro, page 14).

Deux ans après le lancement de la « refondation » des politiques d’hébergement et d’accès au logement, le document pointe les difficultés des associations à assurer un accueil inconditionnel et leur incapacité à sortir les personnes des dispositifs d’urgence pour les accompagner vers le logement, en raison de l�

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