« Travail avec les familles », « soutien à la parentalité »: il est des antiennes rarement interrogées. Précisément, c’est à cerner ce que recouvrent ces expressions que s’emploient les contributeurs de cet ouvrage, à commencer par son coordonnateur, Michel Boutanquoi, maître de conférences en psychologie à l’Université de Franche-Comté. Analysant le développement des démarches d’étayage parental, il pointe la logique normalisatrice qui se dissimule sous la « bienveillance des mots », c’est-à-dire la promotion de règles de conduite – la « bonne attitude », la « bonne manière de s’y prendre » – implicitement diffusées par les pratiques d’aide aux parents que mettent en œuvre les travailleurs sociaux. Mais familles et professionnels « ne partagent pas forcément les mêmes repères culturels à propos de ce qui constitue des aju
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