SIAO : la FNARS réclame des garanties sur le recueil des données sur les usagers

Alors que les associations se mettent en ordre de marche pour réorganiser leurs pratiques avec la mise en place des services intégrés de l’accueil et de l’orientation (SIAO), le développement du dispositif bute, dans certains endroits, sur le logiciel proposé par les services de l’Etat. La FNARS le juge trop limité et insuffisamment protecteur des usagers.

Les services du 115, le numéro téléphonique d’urgence sociale pour les « sans-abri », doivent désormais compter avec un nouveau dispositif : les services intégrés de l’accueil et de l’orientation, qui se mettent progressivement en place dans le cadre du chantier de la « refondation » du dispositif d’hébergement et d’accès au logement (1). Comment vont-ils s’articuler à ceux-ci ? Telle était l’une des questions abordées par la FNARS (Fédération nationale des associations d’accueil et de réinsertion sociale), le 16 décembre, lors d’une journée d’étude sur le 115 (2). S’il existe bien des chevauchements entre les missions des services du 115 et celles des SIAO, le principe fondateur de la réforme – se fixer des obligations collectives pou

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