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Un protocole d'accord pour renforcer l'accès des sans-abri et mal-logés au médiateur de la République

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Benoist Apparu l'avait annoncé lorsqu'il avait présenté, le 10 novembre dernier, la réorganisation du dispositif d'accueil et d'orientation des sans-abri et des mal-logés (1). Les délégués du médiateur de la République, chargé de résoudre les litiges entre les citoyens et l'administration, seront désormais en contact direct avec les associations d'aide aux personnes les plus exclues, afin de mieux garantir à ces derniers leur accès aux droits fondamentaux. Le secrétaire d'Etat chargé du logement et de l'urbanisme et le médiateur de la République, Jean-Paul Delevoye, ont en effet signé, le 10 décembre, un protocole d'accord en ce sens, lors d'une visite dans un centre d'hébergement à Neuilly-Plaisance (Seine-Saint-Denis) (2).

L'objectif est de « rendre plus efficace l'orientation des personnes en situation de précarité vers les délégués du médiateur de la République lorsque ces personnes rencontrent, dans leurs relations avec des services publics, des difficultés dont le règlement entre dans le champ de compétence des délégués », indique le texte. Autrement dit, « il s'agit de faire en sorte que les délégués du médiateur soient les interl

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