«Un conflit de valeurs contribue au malaise actuel des travailleurs sociaux, à la remise en cause même de leur professionnalité, voire de leur légitimité. Non seulement leurs compétences nouvellement répertoriées dans des référentiels métiers percutent la représentation qu'ils ont de leur mission, mais encore les préconisations deviennent de plus en plus péremptoires : il leur est demandé d'évaluer et d'accompagner dans un même temps les dispositifs et les personnes, ce qu'ils vivent au regard de leur culture professionnelle comme une double contrainte.
En effet, les pratiques d'accompagnement restent ancrées, dans l'imaginaire professionnel, dans la relation d'aide tandis que celles d'évaluation le sont dans le contrôl
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