Il en va de la « bientraitance » comme d'autres concepts d'action novateurs qui se forment dans le champ social. Ouvrant tout à coup de nouveaux horizons, ils envahissent en quelques années l'espace professionnel jusqu'à passer dans le vocabulaire commun, puis se retrouver dilués dans des usages de plus en plus divers et imprécis. « Alors que la notion de maltraitance apparaissait comme une préoccupation de plus en plus partagée par les professionnels du secteur soucieux de faire évoluer leurs pratiques, nous avons assisté au cours des ans à un glissement sémantique substituant progressivement le mot «bientraitance» à celui de «maltraitance» », constate Isabelle Donnio, psychologue enseignante à l'Ecole des hautes études en santé publique d
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