Dans un avis adopté le 19 novembre, le Conseil économique, social et environnemental (CESE) établit un bilan du premier plan gouvernemental sur les services à la personne et fait des propositions pour favoriser la création d'emplois « de qualité accrue » (1). Cet « avis de suite » reprend également certaines des préconisations qu'il avait formulées en janvier 2007 pour développer les services à la personne (2).
« La grande majorité des constats dressés dans le premier avis [...] reste valable aujourd'hui », signale le conseil. Ainsi, « le secteur des services à la personne constitue un gisement d'emplois pour l'avenir [...] ; [il] regroupe un ensemble de services hétérogènes [...] ; une grande partie du secteur [...], en particulier l'aide à domicile, continue d'offrir des emplois parfois pourvus avec difficulté et à être marqué par des conditions de travail peu attractives ». Soulignant la complexité d'établir des statistiques sur le sujet, le conseil note que l'évolution de la qualité de l'emploi est difficilement mesurable. « C'est sans doute le domaine où les progrès sont les plus lents », regrette-t-il. L'offre de formation progresse mai
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